Antes de que empecemos a hablar de nuevos términos, necesitamos saber qué es y para qué sirve:
¿Qué es el Marketing Digital?
El marketing digital, según Neil Patel (uno de los mejores marketeros que hay) es:
(...) el acto de vender productos y servicios a través de canales como redes sociales, SEO, emails y apps. Básicamente, es cualquier marketing que involucre dispositivos electrónicos.
Creo que lo más difícil de empezar es verlo holísticamente. Tenemos tantas herramientas y formas distintas para llegar al cliente, pero lo más difícil es mirarlo como un todo, cómo estas partes se van ayudando mutuamente para crear un plan claro y encontrar al cliente correcto en el momento correcto.
Las principales formas de hacer marketing digital son las siguientes:
- SEO - Search Engine Optimization
- SEM - Search Engine Marketing
- Marketing de Contenido
- Marketing de Redes Sociales
- PPC - Pay per click
- Marketing de afiliados
- Email Marketing
Brevemente, cada uno trata de lo siguiente:
1. SEO
La ''optimización del motor de búsqueda'' es básicamente acciones que vamos tomando para que nuestra página web sea rankeada en los primeros lugares de Google.
¿Cómo lo hacemos?
Creamos contenido que sea relevante para la audiencia a la que queremos llegar, nuestras imágenes están bien etiquetadas o con el nombre correcto, títulos de página que sean únicos y relevantes, etc. Hay muchas formas de hacerlo, pero tenemos que tener en cuenta que es un juego a largo plazo, es algo que se tiene que hacer constantemente y de a poco, podemos ir mejorando nuestro SEO.
2. SEM
Este es el tráfico pagado proveniente (principalmente) de Google. Lo podemos ver cuando hacemos una búsqueda y nos aparece en la parte superior un resultado con ''anuncio'' al comienzo.
Cómo se compone un anuncio dentro de Google lo podemos ver más adelante, pero es importante que tengamos en cuenta que no necesitamos tener un buen SEO para estar en el primer lugar de las búsquedas, siempre que podamos pagar para estar ahí.
3. Content Marketing
El instituto de Contenido de Marketing lo define como:
… una estrategia de marketing con foco en crear, distribuir contenido valioso y constante para atraer y retener una audiencia claramente definida — y últimamente, para traer acciones rentables
Es lo que hace Gary Vee constantemente, entregar valor a su público con un contenido que consideran relevante. También podemos considerar que es una estrategia a largo plazo, debido a que tenemos que crear una historia sobre la cual vamos construyendo. Podemos hacer esto en las redes sociales, creando un blog, subscripción a un mail, etc.
4. Marketing de Redes Sociales
Este tipo de marketing está ligado a redes sociales como Instagram, Facebook, Tik Tok, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc. en donde se busca crear contenido que sea original e interesante para tu público objetivo con el fin de crear una comunidad. Para crear esta comunidad, tienes que tener claro (¿experimentar tal vez?) en qué plataforma funciona mejor tu contenido.
El objetivo de esta comunidad es que las personas que se sientan representadas con la identidad de la marca, puedan ser fieles a lo que esta representa y, finalmente, poder tomar acciones que sean rentables.
5. PPC - Pay per Click (Paga por click)
ppc es el modelo en donde pagamos por cada click que se haga en uno de nuestros anuncios, principalmente usado en Google y Facebook. Esta forma de hacer marketing da para mucho sobre lo que hablar (y es del que más conozco), pero si tengo que darles una recomendación, sería que se preocupen que los anuncios tengan la mayor calidad posible. Especialmente es Google es fácil saberlo ya que nos va diciendo en la parte superior cuando estamos creando un anuncio de qué tan bueno es y cómo podemos mejorarlo.
6. Marketing de Afiliados
Es algo que no se usa mucho en Chile, pero sí es Estados Unidos. Es cuando promocionas un producto en tu página web o red social y, si una persona lo compra, recibes una pequeña comisión de esa venta.
Una de las principales tiendas que usa esta forma de hacer marketing es Amazon. Con cada año que pasa, esta tienda se hace más presente en Latam, convirtiéndose en una opción para quienes deseen probarlo.
7. Email Marketing
El email marketing es cuando mandamos un correo a una base de datos de clientes, generalmente, para generar una venta. A pesar de que es un método antiguo, está probado que sí funciona y que no va a desaparecer en el corto plazo.
Lo difícil de este marketing es recolectar los correos de las personas para que después puedas enviarles tu contenido. Hay muchas formas de hacerlo, como, por ejemplo, ofrecer un cupón en tu tienda a cambio del correo. Independiente si piensas mandar mails masivos o no, lo más recomendable es comenzar cuanto antes a aumentar tu base de datos, ya que puede servir para otros medios.
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